Política de Privacidad de Quartiere Inversiones

Última actualización: 9/12/2024

QUARTIERE INVERSIONES, S.L. (en adelante, “Quartiere Inversiones”) procesa los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan nuestra plataforma en línea. Quartiere Inversiones es el responsable del tratamiento de dichos datos, asegurando el cumplimiento de las normativas aplicables en materia de protección de datos. A continuación, te explicamos qué datos personales recopilamos, cómo y por qué los procesamos, así como los derechos que te asisten.

Para obtener más información sobre la forma en que recopilamos datos mediante cookies y otros métodos de seguimiento, consulta nuestra Política de Cookies.

1. Información que Recopilamos y Procesamos

1.1. Creación de una Cuenta

Cuando creas una cuenta en nuestra plataforma, te solicitamos la siguiente información:

  • Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
  • Datos adicionales para habilitar la participación en subastas: Tras crear tu cuenta, te solicitaremos información adicional antes de que puedas utilizar todas las funciones de nuestra plataforma. Esto incluye tu nombre completo, copia escaneada de un documento de identidad, certificado de titularidad bancaria, justificante de consignación, y en caso de actuar en representación de terceros (físicos o jurídicos), la documentación que acredite tu poder de representación.

1.2. Gestión de Subastas y Transacciones

Para habilitarte como postor en un lote específico, requerimos:

  • Un justificante de ingreso correspondiente al depósito necesario (5% del valor del lote).
  • Certificado de titularidad bancaria para asegurar que las transacciones sean seguras.
  • Fotocopia del DNI o poder notarial para garantizar que actúas de forma legítima en nombre de una persona física o jurídica.

1.3. Atención al Cliente

Cuando contactas con nuestro equipo de atención al cliente, recopilamos la información relacionada con tu consulta, ya sea a través de teléfono, correo electrónico o nuestro formulario en línea. Esto incluye cualquier comunicación relacionada con las transacciones, lotes subastados o disputas con otros usuarios.

1.4. Recopilación Automática de Información

Recopilamos automáticamente ciertos datos cuando utilizas nuestra plataforma, que incluyen:

  • Información de tu navegador: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y tiempo de acceso.
  • Cookies y métodos de seguimiento: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y mantener tu sesión iniciada. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

2.1. Mejora de la Experiencia del Usuario

Utilizamos tus datos para:

  • Facilitar tu acceso a las funcionalidades de la plataforma, incluyendo la habilitación para participar en subastas y realizar transacciones de forma segura.
  • Asegurarnos de que la plataforma se muestre correctamente en tu navegador y dispositivo.
  • Enviarte actualizaciones de estado, facturas y recordatorios de pago a través de notificaciones por correo electrónico.

2.2. Seguridad y Cumplimiento Legal

Procesamos datos personales para:

  • Prevenir fraudes y usos indebidos de nuestra plataforma, así como para proteger tanto a compradores como a vendedores.
  • Cumplir con obligaciones legales relacionadas con el concurso de acreedores, incluidas investigaciones por parte de autoridades competentes.
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Uso y demás políticas aplicables.

3. Uso de Información para Marketing

Si decides suscribirte a nuestras comunicaciones, utilizaremos tus datos para enviarte correos electrónicos promocionales sobre subastas, ofertas especiales y nuevos lotes. Puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento a través de tu perfil o contactándonos en info@quartiereinversiones.com.

4. Compartición de Información con Terceros

4.1. Información Compartida con Otros Usuarios

  • Cuando participas en una subasta, es posible que debamos compartir tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico con otros usuarios para completar la transacción.
  • En el caso de que un usuario necesite inspeccionar un lote antes de la compra, podemos compartir la información de contacto necesaria para coordinar una visita.

4.2. Obligaciones Legales y Ejecución de Términos

Podemos compartir tus datos con autoridades competentes cuando sea necesario para:

  • Cumplir con una orden judicial o un requerimiento legal.
  • Proteger los derechos de Quartiere Inversiones y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Uso.

5. Seguridad de los Datos y Conservación

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, destrucción o alteración de tus datos.

  • Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, y para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros financieros durante 10 años).

6. Derechos del Usuario

6.1. Acceso, Rectificación y Eliminación

Tienes derecho a:

  • Solicitar un resumen de tus datos personales almacenados por Quartiere Inversiones.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que debamos conservarlos por razones legales o para cumplir con obligaciones pendientes.
  • Enviar tu solicitud a info@quartiereinversiones.com indicando si deseas acceder a tus datos o eliminarlos.

6.2. Restricción del Tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, especialmente si consideras que no son precisos o que su uso no está debidamente justificado.

7. Uso de Redes Sociales

7.1. Compartición de Contenidos

Nuestra plataforma permite compartir productos en redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn y WhatsApp). Si utilizas esta funcionalidad, la red social correspondiente podrá recopilar ciertos datos según sus políticas de privacidad.

7.2. Complementos de Redes Sociales

Al interactuar con complementos sociales integrados en nuestra plataforma, se pueden activar cookies de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Quartiere Inversiones se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos las actualizaciones en nuestra plataforma y notificaremos a los usuarios si hay cambios significativos que afecten el uso de sus datos.

9. Contacto

Si tienes alguna duda o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@quartiereinversiones.com.